Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes!
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Puedo cambiar mis productos?
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OFRECEMOS PARA DEVOLUCIONES UN TIEMPO DE 30 DÍAS PARA TODAS LAS PRENDAS DE ROPA LIRONI PRIVÉ SIN USAR Y CON LAS ETIQUETAS ORIGINALES. LAS PRENDAS DEBEN ESTAR EN SU ESTADO ORIGINAL: SIN LAVAR, USAR NI ALTERAR. LAS EDICIONES LIMITADAS Y LAS COLABORACIONES SON VENTA FINAL. EL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN ES GRATUITO PARA ARTÍCULOS DEFECTUOSOS; DE LO CONTRARIO, SE APLICARÁN LOS GASTOS DE ENVÍO ESTÁNDAR. SE ACEPTAN CAMBIOS POR TALLAS DIFERENTES DENTRO DEL MISMO ESTILO SI ESTA DISPONIBLE EN INVENTARIO.
Como encuentro mi talla perfecta?
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QUEREMOS QUE ACIERTES A LA PRIMERA! EN LIRONI PRIVÉ, NUESTRAS TALLAS SON REALES Y CONSISTENTES, ASÍ QUE PUEDES CONFIAR EN QUE SE AJUSTARÁN A TUS MEDIDAS. PARA ASEGURAR EL FIT PERFECTO, TE RECOMENDAMOS TOMAR TUS MEDIDAS Y COMPARARLAS CON NUESTRA GUÍA DETALLADA. ASÍ, TE ASEGURAS DE ELEGIR LA PRENDA IDEAL PARA TI. CONSULTA TODAS LAS ESPECIFICACIONES EN NUESTRA[GUÍA DE TALLAS]. SI TIENES ALGUNA DUDA, ¡CONTÁCTANOS Y TE AYUDAREMOS!
Cuánto cuestan los envíos en Colombia?
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Nuestros Envios son totalmente GRATIS por compras superiores a $200.000, si tu pedido es menor a ese valor tiene un costo de $10.000 Cop el envío.
Tengo otra pregunta
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Recomendaciones de lavado
Recomendaciones de lavado
Revisar las instrucciones de lavado en la etiqueta de la prenda. La etiqueta se encuentra en la parte interna de la prenda. Recomendamos lavar nuestros productos por el revés, con agua fría y dejar secar naturalmente. No secar en secadora, ni planchar los estampados. Las prendas pasan por un proceso de teñido, por lo que pueden soltar color en la primera lavada. Se recomienda lavar por separado, con un jabón suave, evitando que el jabón entre en contacto directo con la prenda.
Puedo modificar o cancelar mi orden?
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Cancelar la orden: Si quieres cancelar tu orden escríbenos un correo a lironiprive@gmail.com o al celular +57 3124257366 dentro de las primeras 12 horas de haber hecho el pedido. Haremos lo posible por ayudarte. Sin embargo, si una orden es completada y enviada, no podemos garantizar la cancelación de esta.
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